Tel: 8(916) 530 07 89
irina@co-active.ru
skype: ira1205
Ответственность и Безопасность
Я дорожу своей репутацией, уважаю интересы своих клиентов и несу ответственность перед ними за достижение цели взаимодействия со мной.
Соглашаясь на оказании вам помощи и поддержки, я беру на себя определенную часть ответственности за результат.
Уровень моей профессиональной компетенции всегда соответствует взятым на себя обязательствам.
Ответственность в моем понимании – это способность человека признать свои ошибки, если таковые имели место быть, и приложить все усилия, чтобы исправить их.
Для Вас принцип "Ответственность" означает -
- что Вам будет оказана качественная профессиональная помощь и поддержка, которые являются одной из составляющих достижения цели работы со мной
- наличие необходимого определенного контроля со моей стороны над вашими действиями, которые приведут вас к положительным переменам
- возможность клиента связаться со мной любыми возможными средствами, чтобы получить необходимую моральную (и не только) помощь и поддержку, сообщить об изменениях, высказать опасения или предложения и т.п.
Ваши цели работы со мной (бизнес, личная жизнь, семья и т.д.), условия, сроки и способы предоставления коучинг поддержки, проведения коучинг-интервью, а также любые другие вопросы - открыто и подробно оговариваются на первом коуч-интревью или на предварительной встрече, а затем закрепляются в письменном двустороннем контракте.
Допускается перезаключение контракта, либо его пролонгация в случае, когда Вы захотите изменить цель нашей работы.
Иногда, по независящим от нас причинам, появляются более актуальные проблемы, которые требуют незамедлительного разрешения.
Если при заключении контракта на коуч поддержку я пойму, что цель работы находится не в моей профессиональной области, чтобы гарантированно помочь достичь вашей цели (решить проблему/задачу и т.д.), я немедленно сообщу вам об этом и предложу привлечь к решению вопросов другого специалиста.
Я не буду "на себя брать" заведомо больше, чем действительно смогу выполнить.
Я могу отказать потенциальному клиенту в помощи и поддержке на этапе заключения контракта, если увижу и пойму, что не смогу помочь именно этому человеку.
Естественно, я тактично и подробно объясню "несостоявшемуся клиенту" причину своего отказа:
- неготовность Клиента к переменам в жизни или бизнесе
- неразрушимая позиция Клиента в роли "жертвы"
- неразрушимая позиция Клиента в роли "знатока всего и вся"
- непреодолимое желание Клиента злостно манипулировать другими людьми
- ценности клиента никак не попадают под приниципы коучинга и т.п.
Я считаю недопустимым действовать вопреки ваших интересов:
- давать вам какие-либо советы и навязывать вам мнение - косвенно или напрямую
- вводить вас в заблуждение, причиняя вред вам и вашему окружению своими действиями, "помогая создавать новые трудности"
- оказывать вам коучинг-поддержку и помощь, руководствуясь соображениями собственной выгоды или иными безнравственными интересами